Chất lượng
Đánh giá nhà cung cấp công nghiệp
Đánh giá xem nhà cung cấp có hiểu yêu cầu kỹ thuật, kiểm soát phiên bản sửa đổi và cung cấp được bằng chứng đã thống nhất cho đơn hàng hay không.
Sơ đồ quyết định
Đánh giá nhà cung cấp thông qua kiểm soát yêu cầu và bằng chứng
Bắt đầu với “Chất lượng diễn giải và làm rõ yêu cầu”, đồng thời giữ các điều kiện còn lại gắn với cùng yêu cầu đó.
| Quyết định | Vì sao ảnh hưởng đến việc xem xét | Thông tin hữu ích từ bên mua |
|---|---|---|
| Chất lượng diễn giải và làm rõ yêu cầu | Khi đánh giá nhà cung cấp, xác định “chất lượng diễn giải và làm rõ yêu cầu” thông qua chức năng, giao diện và phương pháp nghiệm thu có thể quan sát được. Giữ giá trị chưa biết hiển thị rõ là mục chưa giải quyết để có thể xác nhận trước khi trở thành yêu cầu sản xuất hoặc mua hàng. | phản hồi của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết |
| Kiểm soát vật liệu/quy trình/tài liệu | Trước tiên xác định tính năng cần thiết, sau đó thống nhất mác vật liệu, tuyến sản xuất, xử lý nhiệt, phương pháp đo độ cứng và vị trí kiểm tra. Mác cao hơn hoặc bề mặt cứng hơn không mặc nhiên tốt hơn khi độ dai, mỏi, dạng mài mòn và khả năng chế tạo cũng chi phối đặc tính khi sử dụng. | danh mục tài liệu |
| Lập kế hoạch mẫu và kiểm tra | Gắn bằng chứng được yêu cầu với một đặc tính, phương pháp, phạm vi lấy mẫu và tiêu chí nghiệm thu. Thống nhất hồ sơ trước khi báo giá nếu hồ sơ đó làm thay đổi việc mua vật liệu, lập kế hoạch quy trình, thời gian kiểm tra hoặc tài liệu phê duyệt xuất xưởng. | danh mục tài liệu |
| Xử lý thay đổi và sự không phù hợp | Khi đánh giá nhà cung cấp, xác định “xử lý thay đổi và sự không phù hợp” thông qua chức năng, giao diện và phương pháp nghiệm thu có thể quan sát được. Giữ giá trị chưa biết hiển thị rõ là mục chưa giải quyết để có thể xác nhận trước khi trở thành yêu cầu sản xuất hoặc mua hàng. | phương pháp kiểm soát thay đổi |
| Chứng chỉ hệ thống quản lý không phải là phê duyệt sản phẩm | Gắn bằng chứng được yêu cầu với một đặc tính, phương pháp, phạm vi lấy mẫu và tiêu chí nghiệm thu. Thống nhất hồ sơ trước khi báo giá nếu hồ sơ đó làm thay đổi việc mua vật liệu, lập kế hoạch quy trình, thời gian kiểm tra hoặc tài liệu phê duyệt xuất xưởng. | danh mục tài liệu |
Câu hỏi của bên mua
Câu hỏi thẩm định nhà cung cấp dành cho bên mua công nghiệp
Các câu trả lời này giúp chuẩn bị và so sánh yêu cầu đánh giá nhà cung cấp. Thông số định mức, kích thước và việc nghiệm thu cuối cùng vẫn gắn với dữ liệu dự án thực tế được cung cấp để xem xét.
Bên mua nên kiểm tra những gì khi đánh giá nhà cung cấp linh kiện công nghiệp?
Kiểm tra xem nhà cung cấp có hiểu ứng dụng, kiểm soát bản vẽ và phiên bản sửa đổi, thống nhất yêu cầu vật liệu và quy trình, lập kế hoạch mẫu và kiểm tra, quản lý thay đổi và sự không phù hợp, đồng thời cung cấp được hồ sơ đã thống nhất cho đơn hàng hay không. Trong lần xem xét tiếp theo, hãy đính kèm hoặc nêu phản hồi của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết.
Bên mua có thể đánh giá nhà cung cấp hiểu ứng dụng hay không bằng cách nào?
Cung cấp cho nhà cung cấp một yêu cầu chưa hoàn chỉnh nhưng sát thực tế và xem xét các câu hỏi làm rõ. Một lần xem xét có năng lực cần tách biệt dữ kiện đã biết với giả định và hỏi về chức năng, giao diện, chế độ làm việc, số lượng và nghiệm thu, thay vì chỉ nhắc lại tên sản phẩm được yêu cầu. Trong lần xem xét tiếp theo, hãy đính kèm hoặc nêu phản hồi của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết.
Bằng chứng nào có thể hỗ trợ việc kiểm soát vật liệu và quy trình?
Bằng chứng hữu ích có thể gồm khả năng truy xuất vật liệu, bản vẽ được kiểm soát, kế hoạch quy trình hoặc kiểm tra, kết quả sản phẩm đầu tiên, báo cáo kích thước hoặc thử nghiệm và hồ sơ thay đổi. Gắn từng mục với đơn hàng thực tế thay vì thu thập chứng chỉ không liên quan. Trong lần xem xét tiếp theo, hãy đính kèm hoặc nêu phương pháp kiểm soát thay đổi.
Vai trò phù hợp của ISO 9001 trong đánh giá nhà cung cấp là gì?
ISO 9001 có thể hỗ trợ đánh giá hệ thống quản lý chất lượng của nhà cung cấp khi pháp nhân, phạm vi và hiệu lực hiện tại phù hợp. Tiêu chuẩn này không thay thế thông số kỹ thuật sản phẩm, kết quả kiểm tra hoặc nghiệm thu riêng cho đơn hàng. Trong lần xem xét tiếp theo, hãy đính kèm hoặc nêu phản hồi của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết.
Vai trò phù hợp của ISO 14001 trong đánh giá nhà cung cấp là gì?
ISO 14001 đề cập đến hệ thống quản lý môi trường của một tổ chức. Tiêu chuẩn này có thể là một phần của thẩm định nhà cung cấp, nhưng không chứng minh rằng một linh kiện công nghiệp cụ thể đáp ứng yêu cầu về kích thước, vật liệu hoặc tính năng. Trong lần xem xét tiếp theo, hãy đính kèm hoặc nêu phản hồi của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết.
Trình tự xem xét
Theo dõi năng lực được công bố đến các biện pháp kiểm soát riêng cho đơn hàng
Trình tự này cho phép trao đổi sớm về đánh giá nhà cung cấp mà không che giấu thông tin còn thiếu. Cả bên mua và nhà cung cấp đều thấy rõ thông tin đã xác nhận, giả định báo giá và các quyết định còn lại.
Xác định nhiệm vụ đánh giá nhà cung cấp
Nêu rõ đánh giá nhà cung cấp phải đạt được điều gì và liên kết với hệ thống xung quanh như thế nào.
Tách thông tin đã xác nhận khỏi các mục chưa giải quyết
Ghi nhận phản hồi của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết, kế hoạch mẫu/sản phẩm đầu tiên, danh mục tài liệu và đánh dấu rõ các giá trị vẫn cần xác nhận.
Xem xét các yếu tố chi phối đánh giá nhà cung cấp
Gắn chất lượng diễn giải và làm rõ yêu cầu, kiểm soát vật liệu/quy trình/tài liệu, lập kế hoạch mẫu và kiểm tra với bản vẽ, mẫu hoặc ghi chú nghiệm thu.
Ban hành một yêu cầu đánh giá nhà cung cấp được kiểm soát
Áp dụng cùng phiên bản đánh giá nhà cung cấp đã được phê duyệt và các giả định xuyên suốt báo giá, xem xét mẫu, sản xuất và kiểm tra.
Bộ hồ sơ yêu cầu
Sử dụng phản hồi yêu cầu báo giá để làm rõ giả định và các mục chưa giải quyết
Để đánh giá nhà cung cấp, hãy gửi các giá trị đã xác nhận kèm đơn vị và nguồn. Đánh dấu thông tin chưa biết là “cần xác nhận” thay vì biến thành yêu cầu sản xuất dựa trên phỏng đoán.
Có thể bắt đầu xem xét từ phản hồi của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết, kế hoạch mẫu/sản phẩm đầu tiên và danh mục tài liệu. Sau đó RELIA có thể tách thông tin phù hợp để đối chiếu với dải sản phẩm khỏi các quyết định cần sản xuất theo yêu cầu hoặc xác nhận kỹ thuật bổ sung.
Giới hạn quyết định
Những điều chứng chỉ hệ thống quản lý xác lập và không xác lập
Trang đánh giá nhà cung cấp này cung cấp điểm khởi đầu có hệ thống, không thay thế thẩm quyền thiết kế của bên mua, quy chuẩn áp dụng hoặc phê duyệt cuối cùng của dự án.
Sử dụng hướng dẫn này để chuẩn bị xem xét đánh giá nhà cung cấp
- sắp xếp phản hồi đã biết của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết và kế hoạch mẫu/sản phẩm đầu tiên
- so sánh các đề xuất trên cùng giả định
- xác định kích thước, chế độ làm việc hoặc hồ sơ còn thiếu
- lựa chọn giữa xem xét dải sản phẩm và xem xét sản xuất theo yêu cầu
Phê duyệt cuối cùng của đánh giá nhà cung cấp vẫn tuân theo đặc tả dự án
- kích thước, vật liệu, thông số định mức, quy trình hoặc cấu hình cuối cùng
- khả năng tương thích với toàn bộ môi trường vận hành và lắp đặt
- quy chuẩn áp dụng và phê duyệt của người dùng cuối hoặc đơn vị có thẩm quyền thiết kế
- lấy mẫu, thử nghiệm, tài liệu, đóng gói và điều kiện giao hàng riêng cho đơn hàng
Bối cảnh nhà máy của hướng dẫn kỹ thuật này
Đánh giá nhà cung cấp kết nối danh tính doanh nghiệp với kiểm soát ở cấp đơn hàng
RELIA là thương hiệu của Qingdao Relia Industries Co., Ltd. Công ty được thành lập năm 2006 và trực tiếp vận hành cơ sở sản xuất rộng khoảng 600,000 m² tại số 3, đường Haotian, Khu công nghiệp Đúc Xanh, thị trấn Tianzhuang, Thanh Đảo.
Hồ sơ nhà cung cấp có thể xác nhận pháp nhân công ty, cơ sở và các tài liệu thẩm định hiện có. Phê duyệt sản phẩm vẫn dựa trên bản vẽ hoặc SKU chính xác, kết quả mẫu, tuyến quy trình và hồ sơ kiểm tra riêng cho đơn hàng.
Xem xét riêng cho dự án
Gửi thông tin hiện có để đánh giá nhà cung cấp.
RELIA có thể sắp xếp phản hồi của nhà cung cấp về các vấn đề chưa giải quyết và kế hoạch mẫu/sản phẩm đầu tiên, gửi lại danh sách mục chưa giải quyết và xem xét yêu cầu nên tiếp tục theo dải sản phẩm hiện có hay sản xuất theo yêu cầu.
Đối với yêu cầu đánh giá nhà cung cấp, có thể trao đổi về tài liệu ISO 9001, ISO 14001 áp dụng và các tài liệu thẩm định khác, đồng thời cung cấp bản sao hiện hành theo yêu cầu. Các hồ sơ hệ thống quản lý này không thay thế việc nghiệm thu sản phẩm riêng cho đơn hàng.
